Dans sa plus grande refonte en dix ans, Airbnb déploie une nouvelle version de l’application de location de maisons pour les utilisateurs américains, améliorant l’expérience client dans les deux catégories et la planification de voyage. L’annonce a été faite par le PDG de la société, Brian Chesky. Les nouveautés dans la mise en page ont eu la collaboration du célèbre designer Jony Ive, qui a travaillé chez Apple.
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Catégories segmentées
La nouvelle mise en page comporte des catégories segmentées en fonction des préférences des clients, telles que des filtres pour les maisons qui correspondent au style de vie de ceux qui aiment le surf, le camping, les visites étonnantes, la campagne, etc. Il y a aussi la catégorie qui explore les maisons au design innovant et aux environnements différenciés.
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Aujourd’hui, nous introduisons le plus grand changement apporté à Airbnb en une décennie pic.twitter.com/aj0La25HOE
– Brian Chesky (@bchesky) 11 mai 2022
Reproduction Twitter Brian Chesky, PDG d’Airbnb
Une autre nouvelle fonctionnalité est le bouton Split Stays. Dans cette option, l’utilisateur pourra diviser le temps entre plusieurs séjours dans la même zone, vivre des expériences incroyables, l’intelligence artificielle faisant des choix en fonction de l’emplacement, de la propriété et des commodités.
Les nouvelles catégories et la mise en page sont axées sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, apportant plus d’options et de sécurité. Image : Divulgation / Airbnb
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Plat contre les bosses
Airbnb lance également AirCover. Il s’agit d’un plan de protection contre les escroqueries gratuit, comprenant la protection des réservations, l’enregistrement et la garantie de remboursement.
Si le visiteur constate que la maison ou l’auberge ne correspond pas à l’annonce, Airbnb s’engage à un remboursement ou à la réservation d’une maison similaire ou supérieure. Ceci s’applique également aux annulations de réservation effectuées par l’hôte dans les 30 jours suivant l’enregistrement prévu. L’actualité devrait bientôt être intégrée à l’application utilisée au Brésil.
Par : The Verge
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