Avec la croissance des ventes en ligne, de nombreuses personnes qui n’avaient jamais acheté en ligne ont fini par vivre des moments d’isolement social. Parmi les sites qui vendent le plus se trouve le Mercado Livre, où l’on trouve des produits de tous types et pour les goûts les plus variés possibles. Si vous commencez à vous familiariser avec les achats sur les e-commerces, cela vaut la peine de connaître certains des outils qui existent dans l’application.
Pour connaître chaque étape de la logistique de votre achat, il existe un endroit qui suit la marchandise, ce qui est très utile pour éloigner l’anxiété de votre quotidien.
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Pas à pas pour suivre l’achat sur Mercado Livre
Lors de l’achat d’un produit sur le site, une notification sera envoyée à votre adresse e-mail, vous informant de l’expédition de la marchandise. Parmi les moyens les plus courants figure la livraison par un transporteur ou la poste.
1. Pour suivre votre achat, connectez-vous à votre compte Mercado Livre et cliquez sur la cloche ou les notifications. Un onglet sur la chronologie du produit s’ouvrira.
2. Cliquez maintenant sur suivre l’envoi pour obtenir plus de détails sur le chemin de l’envoi.
3. Lors de l’accès aux détails d’expédition, vous aurez accès au code de suivi, recevant plus d’informations, y compris des boutons pour informer d’éventuels événements imprévus.
Voici comment suivre un achat effectué il y a plusieurs jours
1. Dans certains cas, certains achats prennent plus de temps que prévu pour arriver. Ensuite, vous devez cliquer sur les achats, qui se trouve sur le côté droit, dans le coin supérieur du site. Allez suivre l’envoi.
Suivre l’expédition par la poste
Si votre achat a été envoyé par la poste, il vous suffit d’accéder à la page sur ce lien. Accédez au bouton suivre votre objet., Le suivi est renseigné via le numéro CPF ou CNPJ.
Prêt! De cette façon, d’éventuels problèmes lors de la livraison peuvent être évités, en faisant en sorte que vos achats arrivent toujours dans les délais, ce qui est un aspect fondamental de la satisfaction du client.
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