Ford a lancé jeudi dernier (7), dans un premier temps en Europe, Stolen Vehicle Services, un système d’assistance aux clients victimes de vol de voiture. Le système est intégré à l’application FordPass et fonctionnera conjointement avec le service de détection Ford SecuriAlert introduit plus tôt cette année.
Le système d’assistance antivol de Ford se déclenchera chaque fois que les capteurs du véhicule détecteront un événement suspect. L’application guide l’utilisateur tout au long du processus de signalement de l’incident à la police et fournit une assistance 24h/24 et 7j/7, y compris le suivi du véhicule.
« Personne n’aime penser aux conséquences du vol de son véhicule », explique Charles Nolan, directeur des solutions de connectivité chez Ford. “Les services de véhicules volés fournissent un haut niveau de détection des tentatives de vol et une assistance sur appel pour aider les forces de l’ordre à suivre et à localiser le véhicule, augmentant ainsi la probabilité de récupération et soutenant nos clients si le pire devait arriver”, ajoute-t-il.
Pour l’instant, le nouveau système d’assistance au vol de Ford n’est disponible que pour la Ford Mustang Mach-E (Ford/Handout)
Pour l’instant, la fonctionnalité d’aide au vol est limitée au Royaume-Uni et à l’Irlande, avec une expansion prévue l’année prochaine. Jusqu’à présent, seule la Ford Mustang Mach-E GT est compatible avec le service, mais des versions de modèles supplémentaires sont prévues.
Cette nouvelle fonctionnalité de connectivité de Ford utilise la plate-forme Blue Oval Intelligence, activée pour les mises à jour en direct, pour le fonctionnement. Le constructeur automobile américain prévoit qu’environ 32 millions de ses véhicules seront connectés à l’écosystème d’ici 2028.
Entre 2009 et 2018, plus de 500 000 véhicules ont été volés chaque année dans l’Union européenne. Au Royaume-Uni, au cours de la même période, la plupart des véhicules n’ont jamais été retrouvés, ce qui a conduit les victimes à souffrir de stress émotionnel et financier.
Via le rapport sur les voitures électriques
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