“Il est maintenant temps de maximiser l’opportunité de One Touch™”

Alors que le secteur immobilier afflue actuellement vers la numérisation, les gestionnaires immobiliers du Queensland se réjouissent de la sortie opportune de la prochaine génération de la plateforme Realworks : One Touch™ qui rationalise le processus de réalisation et de signature Formulaire 18a contrats de location. Bien qu’officiellement lancé le 30 mars, il est déjà utilisé pour exécuter plus de 1 000 contrats par semaine – un chiffre qui continue d’augmenter chaque jour.

En période de stress, tout ce qui simplifie la vie est toujours un sursis bienvenu. Les premiers utilisateurs de One Touch™ ont rapidement découvert que le système rend non seulement leur vie beaucoup plus facile, mais aussi celle des locataires. C’est gagnant/gagnant pour tout le monde. “Le processus de rédaction du bail et de son envoi au locataire me prendrait normalement 10 à 15 minutes – maintenant, cela ne me prend que trois minutes au maximum”, explique Samantha Ellis, gestionnaire immobilier chez Brisbane’s. PropriétéZest. “Nous donnons normalement sept jours aux locataires pour nous renvoyer le formulaire, mais maintenant nous le recevons dans les deux ou trois jours, et nous n’avons pas eu à relancer qui que ce soit depuis que nous utilisons One Touch™.”

Ellis dit que pour les gestionnaires immobiliers, le temps est essentiel, donc la possibilité de gagner du temps sur l’administration permet de consacrer plus de temps aux aspects les plus critiques du travail, notamment la croissance des loyers et le service client. “Il envoie aux locataires et à vous une copie du bail pour que vous n’ayez pas à le faire, puis vous donne un journal de tout du début à la fin, donc dans le cas de quoi que ce soit à voir avec RTA ou QCAT, vous êtes protégé car tout est là par écrit », ajoute Ellis. “Ce qui est génial, c’est qu’ils pensent à tout pour aider un gestionnaire immobilier de différentes manières.”

Tara Bradbury, licenciée principale chez Agents actifs à Hervey Bay, dit qu’il n’y a jamais eu de meilleur moment pour passer aux plateformes numériques. « Il est maintenant temps d’abolir ces limites et de maximiser l’opportunité de One Touch™ pour nous faciliter la vie afin que nous puissions être de meilleurs communicateurs », explique-t-elle. « Il est plus important que jamais de pouvoir avoir une communication vraiment bonne, ouverte et solide avec les locataires et les propriétaires lorsque nous avons des discussions intenses sur la situation financière.

“Ce programme nous permet d’accélérer ce processus et de continuer à investir notre temps dans les conversations qui comptent le plus”, poursuit Bradbury, “qui obtient la meilleure solution pour les deux parties et permet ensuite à un système comme One Touch™ de faire le travail Dans les coulisses.” Pour Bradbury et son équipe, la technologie et la numérisation ont toujours joué un rôle clé ; en fait, même avant la sortie de One Touch™, son bureau était complètement sans papier. “Pour nous, c’était la prochaine étape dans la poursuite de cette voie pour ouvrir la voie à l’espace numérique dans la gestion immobilière”, ajoute-t-elle.

Pour aider les nouveaux utilisateurs à apprendre les ficelles du métier, le nous a organisé un didacticiel de webinaire pour guider les gestionnaires immobiliers tout au long du processus. “J’ai juste sauté dedans sans regarder la vidéo au préalable”, rit Bradbury. « Si vous connaissez votre Formulaire 18a c’est logique – c’est vraiment facile à utiliser. Quiconque est un gestionnaire immobilier établi devrait pouvoir monter à bord très confortablement et très rapidement. »

One Touch™ est maintenant disponible pour tous les gestionnaires immobiliers et bureaux abonnés à la plateforme Realworks du nous.