Le ruisseau est en train de suivre. Netflix comme Zoom. Internet semble cassé. Est-ce que c’est le WiFi ? Sur le routeur ? Chez le fournisseur d’accès à Internet ? Ou même Netflix ? Il y a un goulot d’étranglement quelque part en cours de route — où exactement ?
Nous vous aidons en matière d’analyse. Mais je ne suis pas un nerd. Vous n’êtes pas obligé de l’être non plus. Je vous donne simplement quelques conseils faciles à utiliser – dans l’espoir de résoudre l’un ou l’autre problème facilement et rapidement.
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Deux types de vitesse
Soit dit
en passant, la vitesse à laquelle les fournisseurs d’accès Internet font de la publicité n’est pas la vitesse qui cause le problème dans la plupart des cas. Parce qu’il y a deux types de vitesse.
Le débit de données correspond à la quantité de données qui peuvent être transférées dans un certain laps de temps. Les fournisseurs l’utilisent pour faire de la publicité. Ils vous proposent une ligne épaisse. Cependant, s’il y a un goulot d’étranglement devant lui, seul un filet s’y écoule. S’il est derrière, il est coincé dedans, presque rien ne s’écoule.
Les connexions Internet rapides ne sont malheureusement pas une évidence (Image : Unsplash/CADOP)
Par conséquent, faites attention à la latence. Il indique la vitesse à laquelle les données passent à travers la ligne, d’avant en arrière, quelle que soit leur épaisseur. Il décrit les abandons, le bégaiement et le bégaiement.
Lorsque vous regardez Netflix, votre ordinateur envoie un paquet de données au serveur Netflix demandant : Envoyez-moi la minute suivante ! Il sera ensuite envoyé et devra se rendre jusqu’à vous. La latence décrit le temps que cela prend.
Si
des paquets de données sont perdus en déplacement parce qu’ils se trouvent dans un goulot d’étranglement, des abandons se produisent. Cela peut être dû aux éléments suivants :
- Câblage
- du serveur et du
- fournisseur Internet principal
- ordinateur
- WLAN
- routeur
dans l’
du
domestique
Serveur et dorsale
Les serveurs peuvent s’effondrer sous le chargement des données. portails d’actualités en cas de catastrophe majeure. Services Web soumis à des attaques DoS. Mais les autres sites Web fonctionnent toujours.
L’épine dorsale qui relie les centres de données et les fournisseurs individuels peut également être interrompue. Imaginez une pelle qui détruit un câble à fibre optique. Netflix et d’autres personnes tentent donc d’obtenir les données le plus près possible de vous via un réseau de diffusion de contenu (CDN).
Test : voir si d’autres sites Web sont également lents. Commencez un test de vitesse. Netflix propose même son propre fast.com, qui vérifie spécifiquement la connexion aux serveurs Netflix.
Solution : changez de fournisseur. Amazon Prime Video et DAZN au lieu de Sky Ticket. Jitsi au lieu de zoomer.
fournisseur
Le fournisseur module les données pour vous les envoyer. Là, il le module à nouveau. D’où le nom du modem. Deux techniques sont courantes en Allemagne : DSL La latence DSL est légèrement supérieure à celle du câble. Mais il s’agit de valeurs moyennes. En fin de compte, la situation individuelle est cruciale. Les nouvelles technologies sont meilleures que les anciennes, Internet est souvent meilleur en ville qu’à la campagne.
Les branches de câble en bordure de route peuvent être un trou d’aiguille pour l’accès à Internet (Image : Telekom)
Si tout le monde dans une maison ou dans une rue extrait beaucoup de données en même temps, le goulot d’étranglement se produit quelque part dans le quartier, au plus tard quelque part dans la technologie réseau. Si les capacités sont trop serrées, vous le remarquerez immédiatement en raison des fluctuations du soir.
Test : Si tous les sites Web sont lents, un test de vitesse démarre. L’Agence fédérale des réseaux propose sa propre agence sur broadbandmessung.de. Vous pouvez également vous plaindre officiellement de leurs données.
Solution : gênez votre fournisseur. Parfois, il a des moyens de rediriger votre ligne. Si cela ne résout pas le besoin, la technologie d’accès change, c’est-à-dire de DSL à câble ou vice versa.
câblage dans la maison
Le
DSL utilise des câbles en cuivre, dont certains sont dans la maison depuis des décennies. Dans les grandes maisons, des paquets entiers sortent du sous-sol, qui ne sont divisés que devant les appartements. Lorsque de nombreux voisins extraient des données, des interférences se produisent et la vitesse diminue.
Si les données sont perdues de façon permanente, cela peut être dû à des interruptions du câble, par exemple en cas d’extension sur plusieurs boîtes de jonction. Ce dernier point s’applique également aux connexions par câble.
Test : Vérifiez si les performances fluctuent lorsque des voisins sont dans la maison. Jetez un coup d’œil au câble au sous-sol et dans l’appartement.
Solution : déplacez le câble de la connexion de la maison au sous-sol vers la boîte de jonction à laquelle votre routeur est connecté. Si cela n’est pas possible, passez au fournisseur de câble. Le câble utilise des câbles coaxiaux blindés.
routeurs
Le routeur doit maîtriser les normes utilisées par le fournisseur, sinon les performances qu’il promet n’arriveront jamais.
Nighthawk Tri-band WiFi RAXE500 : Le premier routeur sans fil diffusant dans la bande 6 GHz (Image : Netgear)
Mais prendre le routeur proposé par le fournisseur n’est pas toujours une bonne idée. Les routeurs Speedport de Deutsche Telekom n’étaient souvent pas bons dans le passé, mais Vodafone est toujours le cas aujourd’hui.
Concentrez-vous plutôt sur la qualité. Ce n’est pas sans raison que les fournisseurs proposent souvent une alternative à leur propre routeur. Il s’agit généralement d’une Fritzbox que vous pouvez louer.
Test : connectez un autre routeur pour voir s’il y a moins de décrochages. Vérifiez les valeurs à l’aide d’un test de vitesse.
Solution : procurez-vous un bon routeur qui prend en charge les normes actuelles.
Wi-Fi
Un WiFi instable est souvent le problème. Il peut s’exprimer de la même façon Problèmes : Lorsque des voisins rentrent chez eux et diffusent sur leur réseau Wi-Fi, votre signal Wi-Fi s’aggrave.
Les raisons peuvent être multiples : la norme Wi-Fi prise en charge, les bandes de fréquences dans lesquelles elle est diffusée ou les antennes. Mais la solution est toujours la même : il faut trouver un nouveau routeur.
Test : connectez votre ordinateur au routeur via un câble LAN. Lorsque les problèmes ont disparu, c’était le WiFi. Vous pouvez également tester un autre routeur sans fil.
Solution : évitez les routeurs bon marché. Celles que les fournisseurs vous proposent, en particulier. Le routeur doit être étincelle autour de 5 GHz dans la bande de fréquences qui n’est pas encore surpeuplée. Il fonctionne mieux avec le Wi-Fi 6 standard et possède de bonnes antennes.
calculatrice
Enfin, votre ordinateur pourrait être la raison pour laquelle le flux Netflix est en décalage. Cela se produit lorsque vous n’effectuez pas la maintenance de votre ordinateur, lorsque trop de programmes s’exécutent en arrière-plan et qu’il ne reste pratiquement plus d’espace sur votre disque dur. Microsoft Windows est particulièrement vulnérable.
Test : Les problèmes se produisent-ils sur tous les appareils de votre Wi-Fi ? Ou juste un ordinateur problématique ?
Solution : laissez-nous vous montrer comment garder votre ordinateur propre. Échangez l’ancien matériel contre de nouveaux. Installe les mises à jour des pilotes pour les composants réseau. Je voulais passer à un autre système d’exploitation comme Chrome OS ou Linux.
Trouvez le bug !
Une connexion Internet lente peut avoir de nombreuses raisons. Vous en découvrirez rarement la raison exacte. Mais il peut être très bien encerclé et souvent remédié en remplaçant un composant.
Image : /Unsplash
