Le ministère de la Justice et de la Sécurité publique (MJSP) a prévenu Apple et Samsung mercredi après-midi (27). Selon l’agence fédérale, les entreprises n’ont pas respecté les exigences imposées pour justifier l’absence du chargeur dans la vente de leurs nouvelles lignes de téléphones portables – iPhone 13 et Galaxy Z Flip 3 et Z Fold 3 – et d’autres produits électroniques au Brésil .
iPhone 12 Pro et chargeur mural (Image : Paulo Higa/)
La controverse sur les appareils sans chargeur a déjà attiré l’attention de Procon-SP, qui a infligé une amende aux entreprises pour ne pas avoir vendu de chargeurs avec les nouveaux iPhone 13 et Galaxy Z Flip 3 et Z Fold 3 d’Apple. nouvelle notification du Ministère de la Justice ; tous deux avaient déjà été notifiés par le MJSP en novembre 2022. À l’époque, Apple et Samsung avaient déclaré que la mesure serait liée à “la recherche d’une plus grande durabilité des appareils et des batteries, ainsi qu’à une consommation consciente”.
Contents
Apple et Samsung n’ont pas respecté les directives du MJSP
Le MJSP déclare dans un communiqué qu’il a guidé Apple et Samsung pour procéder à la vente d’appareils sans chargeur, à condition qu’ils adoptent des directives sur l’utilisation durable de l’absence de l’accessoire, informant également sur la responsabilité et les droits des consommateurs. Mais ces suggestions n’ont pas été suivies, selon le dossier.
Dans la nouvelle notification du ministère de la Justice, Apple et Samsung doivent indiquer s’ils sont toujours intéressés à signer individuellement un TAC (Term of Conduct Adjustment) préventif.
En signant le TAC, les entreprises sud-coréenne et nord-américaine devraient rendre le chargeur disponible gratuitement à tout client qui achèterait de nouveaux produits Samsung ou Apple et demanderait l’adaptateur. Cela s’inscrirait dans une “politique transitoire” prévue dans l’accord, qui devrait rester en vigueur “jusqu’à ce que des initiatives visant une consommation consciente pour le consommateur soient mises en place, avec le développement de campagnes d’information et d’éducation”, précise le MJSP.
Le ministère de la Justice donne 15 jours pour répondre
Dans le cas de Samsung, en particulier, une campagne de consommation consciente a été adoptée pour une « courte période », ce qui n’a cependant pas été conforme aux exigences de Senacon (Secretariat Nacional do Consumidor).
Le ministère de la Justice conclut :
“Les entreprises [Apple e Samsung] Ils ont 15 jours pour répondre aux demandes de renseignements et, si les entreprises répondent positivement, les négociations commenceront par la Commission TAC établie sous le Senacon du MJSP. Sinon, la DPDC [Departamento de Proteção do Direito do Consumidor] évaluera la pertinence d’ouvrir une procédure administrative pour approfondir les investigations à l’encontre des entreprises concernées.
Ce que disent Apple et Samsung
Dans une note à Samsung a annoncé qu’il offrirait un adaptateur à tous ceux qui achètent les nouveaux Galaxy Z Fold 3 et Galaxy Z Flip 3 :
“Samsung informe qu’à ce jour, il n’a pas reçu la notification susmentionnée. La société souligne qu’elle mettra gratuitement un adaptateur de prise à la disposition de tous les consommateurs qui achètent l’un des nouveaux smartphones Galaxy Z Fold 3 5G et Galaxy Z Flip 3 5G jusqu’au 31 décembre 2022. L’action est valable pour les consommateurs qui achètent le smartphones sur la période du 16 septembre 2022 au 31 décembre 2022. »
Egalement sollicité par le rapport, Apple a déclaré qu’il ne ferait aucun commentaire sur le sujet.
