Le site Web de la Banque centrale n’a pas tenu compte de l’augmentation de l’accès et était hors ligne après la publication du nouveau système de consultation des sommes dues par les banques aux particuliers et à d’autres entreprises ce mardi (25).
Dans une note, la Banque centrale a informé que le nouveau programme a fini par recevoir plus de trafic que prévu et n’a pas pris en charge le grand nombre d’utilisateurs. L’agence a également déclaré qu’elle s’efforçait de corriger le problème. “Le système de valeurs à recevoir (SVR) a reçu une demande supérieure aux attentes et nous ajustons la capacité de service”, a-t-il déclaré.
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Banque centrale hors des ondes
Selon le site DownDetector, qui surveille le fonctionnement des services en ligne, les problèmes ont commencé vers 21 heures hier (24) et se sont poursuivis tout au long de ce mardi (25).
Le nouveau système permet aux particuliers et aux entreprises de vérifier s’ils ont des créances auprès des banques et des institutions financières. Ce programme comprend, par exemple, les montants qui ont été retenus dans des comptes fermés. Pour vérifier, il suffit de consulter l’onglet « Montants à recevoir » sur le site du Conservateur de la Banque Centrale.
La BC a indiqué qu’elle s’attend à restituer environ 3,9 milliards de reais en montants à restituer à 24 millions de particuliers et d’entreprises dans la seule première partie du programme. Au cours de l’année, ce total devrait être de 8 milliards de R$.
