La seconde moitié de 2022 ne va pas être facile pour Facebook. Récemment, la société a été accusée de favoriser les célébrités sur ses réseaux sociaux, permettant aux politiques de contenu de ne pas s’appliquer à ces profils. Une autre grande controverse a été la plainte selon laquelle l’entreprise sait qu’Instagram est nocif pour la santé mentale des adolescents.
Jusque-là, l’auteur des plaintes avait gardé le secret, mais elle a décidé de révéler son identité dans une interview au journal 60 Minutes, accompagnée de nouvelles déclarations controversées. Frances Haugen a rejoint Facebook en 2022 et a occupé le poste de chef de produit jusqu’en mai de cette année.
L’ancien employé a conservé plusieurs documents internes à l’entreprise, notamment des recherches et des diaporamas. Haugen a déclaré qu’il avait agi sur d’autres réseaux sociaux, mais que tout ce qu’il suivait sur Facebook était bien pire.
“Facebook a montré à plusieurs reprises qu’il préfère le profit à la sécurité”, a déclaré Haugen.
Un ancien employé dit que Facebook sait que l’algorithme favorise les fausses nouvelles. Image : Daniel Chetroni/Shutterstock
En commentant la présence de contenus extrémistes et de fake news sur la plateforme, l’ancien employé a déclaré que Facebook savait que des algorithmes favorisaient ces publications, mais n’était pas en mesure de mettre en place des mesures capables de les combattre. “Facebook s’est rendu compte que s’ils changeaient l’algorithme pour être plus sûr, les gens passeraient moins de temps sur le site, cliqueraient sur moins de publicités et gagneraient moins d’argent”, a déclaré Haugen.
Haugen a également déclaré que le manque de lutte contre ce type de contenu a peut-être été un facteur qui a favorisé l’invasion du Capitole américain le 6 janvier, ainsi que l’augmentation de la désinformation lors des élections de 2022 qui ont fait de Joe Biden le président des États-Unis.
Après la publication du contenu, Haugen a dénoncé Facebook à la Securities and Exchange Commission, un organisme fédéral américain chargé de réglementer les marchés financiers. Selon le plaignant, Facebook prend des mesures internes qui ne correspondent pas à ce qui est rapporté dans les médias.
Des conversations ont également eu lieu afin de clarifier les allégations avec des législateurs de France et de Grande-Bretagne.
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Un porte-parole de Facebook a déclaré que les allégations ne tenaient pas compte des investissements de l’entreprise dans la sécurité de ses plateformes. En outre, le responsable a indiqué que la société était disposée à répondre à toutes les questions des régulateurs concernant son fonctionnement.