Aujourd’hui n’est pas une bonne journée pour Instagram. En plus de la faille qui empêche l’accès aux filtres dans les Stories et les Reels, le réseau social rencontre également des problèmes pour charger les photos et les vidéos dans le flux. Le bogue a été signalé par les utilisateurs jeudi après-midi (26).
Instagram (Image : Vitor Padoue / Blog)
La panne a commencé vers 13 heures, selon Down Detector. Sur d’autres réseaux sociaux, tels que Twitter, certaines personnes ont signalé qu’elles ne pouvaient pas accéder au contenu de la plateforme via le flux, même lorsqu’elles essayaient de mettre à jour l’application. Le problème a également affecté l’accès aux histoires à partir de la page d’accueil.
Les utilisateurs signalent des problèmes d’accès à leur flux Instagram (Image : Playback/Down Detector)
La carte thermique Down Detector montre les régions du Brésil où se concentrent le plus grand nombre de plaintes. L’intensité est plus élevée à Brasília, Ceará, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro et São Paulo. Mais il existe également des rapports d’autres États, tels que Bahia, Rio Grande do Norte, Sergipe, etc.
Heatmap avec des rapports d’indisponibilité d’Instagram (Image : Lecture/Down Detector)
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Les utilisateurs se plaignent de l’échec de Twitter
La plupart des rapports se concentrent sur les messages Twitter. En commun, en plus des plaintes concernant la suppression des filtres des histoires et des bobines, les utilisateurs parlent également de l’indisponibilité de l’application. Comme pour Down Detector, les plaintes ont été affichées après le déjeuner.
« Maintenant, en plus d’être non filtré, Instagram ne descend pas non plus dans le flux et ne se met pas à jour », a déclaré une personne à 13h54 sur Twitter. « Instagram s’est écrasé? », a demandé un autre utilisateur au même moment.
« Je ne sais pas ce qui se passe, mais mon Instagram ne montre que d’anciens messages », a rapporté une autre personne à 13h54. « Votre Instagram est-il bizarre aujourd’hui ou est-ce juste le mien ? Je n’arrive pas à faire défiler mon flux, seules 5 photos s’affichent », a déclaré un internaute à 14h09. Découvrez d’autres rapports :
Où est mon flux Instagram ?????
– Lipe (@lipetorresofici) 26 mai 2022
Un bug Instagram empêche l’affichage des photos et vidéos
La faille montrait un écran comme si la personne venait de créer le compte. Lors de l’accès à l’application, l’utilisateur était confronté aux descriptions suivantes : « Bienvenue sur Instagram », ont-ils déclaré. « Suivez les gens pour commencer à voir les photos et les vidéos qu’ils partagent. » Plus bas, il y a quelques profils suggérés à suivre sur le net.
Le problème est également apparu sur les téléphones portables des . Lors de l’accès à l’application sur mon smartphone, les images précédemment téléchargées sont apparues, mais le flux n’a pas voulu se mettre à jour pour présenter un nouveau contenu. Puis, lors de sa fermeture et de sa réouverture, la plateforme a commencé à afficher l’écran ci-dessous, sans que les histoires n’apparaissent :
Un bug dans Instagram empêche l’affichage de photos et de vidéos dans le flux (Image : Reproduction/Blog)
O contacté Instagram. Découvrez la réponse complète :
« Nous savons que certaines personnes ont du mal à accéder à Instagram. Nous travaillons pour que tout revienne à la normale dès que possible et nous nous excusons pour tout inconvénient. »
Mis à jour à 17h13 pour inclure le placement sur les réseaux sociaux.
