ET dégager a encore eu des problèmes ce vendredi (6). Des clients de plusieurs États du Brésil signalent que le signal de l’opérateur a chuté, empêchant les appels d’être passés. La faille semble n’affecter que le secteur de la téléphonie mobile — les services Internet et TV de Claro/NET semblent fonctionner normalement.
Claro Celular (Image: Vitor Pádua / Blog)
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Le signal de Claro Móvel a chuté en fin d’après-midi
Plusieurs rapports sur Twitter signalent l’indisponibilité des services de Claro :
Bien sûr, aujourd’hui, vous jouez les morts-vivants, le signal signale le signal, ce truc ennuyeux, je n’ai jamais vu le #Dégager Donc @ClaroBrasil Qu’est-ce qui se passe?
– Bê 💎 💎 (@ Biancagabriel05) 6 mai 2022
J’allais chercher ma carte SIM et je suis venu vérifier si c’était juste la mienne ou pas… bon, c’est parti pour un autre jour avec instabilité du signal et internet chez Claro #signallumineux #effacé
– Christiam (@christiamyzw) 6 mai 2022
Non DownDetectorplateforme de mesure des chutes de services, on note un pic d’instabilité depuis 17h30 ce vendredi (6) :
DownDetector montre des problèmes dans Claro (Image : Reproduction)
La carte thermique montre que le principal foyer de plaintes se situe dans l’État de São Paulo. Malgré cela, d’autres villes des régions du Sud-Est, du Nord, du Nord-Est et du Sud, ainsi que le DF, ont également des problèmes.
La carte thermique montre des problèmes avec le signal de Claro (Image : Reproduction/DownDetector)
Bien sûr, est conscient de l’instabilité
Le profil officiel de Claro sur Twitter répond à certains utilisateurs qui taguent l’entreprise pour se plaindre de l’interruption du service de téléphonie mobile. Voir, ci-dessous, la réponse de l’opérateur publiée sur le réseau social :
« Nous vivons une instabilité systémique, nous regrettons ce qui s’est passé, nous travaillons déjà pour résoudre le problème. »
Il convient de rappeler que Claro a connu une instabilité tout au long de cette semaine. Le lundi (2), le technoblog signalé des problèmes similaires avec le service. Aujourd’hui, en plus de l’opérateur, Caixa Econômica Federal a également laissé des clients en plan après des problèmes avec l’application.
