Un influenceur numérique de la ville de Bauru, à l’intérieur de São Paulo, a obtenu fin 2021 une indemnisation de 10 000 R$ de Meta pour dommages moraux.
Dans sa décision, le juge Rodrigo Otávio de Melo, du 2e tribunal de la justice d’État de Bauru, soutient que la vulnérabilité qui a permis le vol du compte est un échec dans la fourniture du service proposé par Meta. Meta peut toujours faire appel de l’indemnisation devant les tribunaux supérieurs.
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Compte piraté pour ‘arnaque aux photos’
Le compte piraté a commencé à afficher de fausses offres pour « arnaque Pix ». Image : Brenda Rocha – Fleur/Shutterstock
« Il s’agit d’une activité qui, actuellement, fait fréquemment l’objet de fraudes et dans l’exercice de laquelle, si elle n’est pas en mesure d’agir avec un contrôle et une sécurité totale, elle doit assumer le risque et la charge du mauvais résultat dérivé de la défaut de fournir le service », précise le magistrat dans sa décision.
La dentiste, qui se qualifie d’influenceuse dans le domaine de la dentisterie, s’est fait pirater son profil Instagram et a perdu l’accès à son compte. Les envahisseurs ont commencé à utiliser leurs histoires pour proposer des produits à des prix bien inférieurs au marché, qui devraient être payés via PIX.
Ce type d’escroquerie est devenu assez courant et a fait des milliers de victimes dans différentes régions du Brésil. Après une série de plaintes de la victime, qui a créé un nouveau compte, et de personnes proches, le compte a été suspendu.
Le juge dénonce une négligence
Après avoir réalisé qu’elle ne récupérerait pas son compte, l’influenceuse a poursuivi Meta et demandé une indemnisation pour dommages moraux, affirmant que l’invasion s’était produite en raison d’une défaillance dans la fourniture de services de sécurité par l’entreprise.
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Le magistrat a compris que Meta aurait besoin de prouver qu’elle n’avait pas négligé la sécurité du compte en fournissant le mot de passe pour accéder au profil, ce qui faciliterait l’activité de l’intrus du compte.
« La défaillance des outils de la défenderesse reste évidente, voilà, elle a permis à des tiers d’accéder au profil de la plaignante et, d’autre part, elle n’a pas été en mesure de permettre à la plaignante de récupérer son profil », lit-on dans la décision. Le montant de l’indemnisation a été fixé à 10 000 reais pour « gêne, agitation, frustration ou inconfort, causant des désagréments ».
Passant par: G1
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