Entre janvier 2020 et avril 2022, « Ne me dérangez pas » a enregistré environ 3 millions de demandes de blocage d’appels indésirables concernant l’offre de prêt sur salaire. En effet, le système interdit aux entreprises et aux institutions financières de contacter les personnes avec des numéros enregistrés.
En outre, il y a deux ans, en janvier 2020, la Fédération brésilienne des banques (FEBRABAN) et l’Association brésilienne des banques (ABBC) ont mis en place le système d’autorégulation du crédit salarial. Jusqu’à présent, 896 sanctions ont été appliquées à des entreprises par le système.
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Pour « améliorer le service client dans l’octroi de prêts sur salaire dans le pays », ce projet comprend trois objectifs principaux, dont la création d’une plateforme similaire à « Ne me dérangez pas » pour bloquer les appels des entreprises et des institutions financières concernant ce service. .
Appel indésirable Crédits : Shutterstock
Contents
Comment bloquer les appels de télémarketing
La première option pour le consommateur est d’utiliser le site Web Ne pas déranger, utilisé par les compagnies de téléphone et les banques. Dans celui-ci, cependant, le blocage est effectué par l’entreprise. Après avoir accédé au portail, l’utilisateur doit remplir un formulaire pour s’inscrire ou se connecter, s’il est déjà inscrit.
- Dès que vous vous connectez à Ne pas déranger, entrez votre numéro de téléphone.
- Cochez ensuite les entreprises dont vous ne souhaitez pas recevoir d’appels de télémarketing.
- Enfin, cliquez sur « Enregistrer le téléphone ».
applications
Les clients peuvent également recourir à des applications qui bloquent les appels. Certaines options sont Whoscall et Truecaller. Le premier offre un service d’identification de l’appelant, ainsi que le blocage des numéros persistants et le filtrage des messages. Il est disponible pour iOS et Android. Le second a la même fonction et peut également être téléchargé sur les smartphones Apple et sur ceux dotés du système d’exploitation de Google.
Pour en savoir plus sur le dispositif « Ne me dérangez pas », accédez au reportage complet sur Olhar Digital.
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