Environ un mois après la promotion, les infâmes coupons de 50 BRL de PayPal continuent de donner des maux de tête au géant des paiements. Après une confusion impliquant l’annulation de certains coupons avant même qu’ils n’aient été utilisés, la valeur est maintenant remboursée.
Le retour est dû à un problème technique qui a entraîné l’annulation d’une série de coupons avant leur date d’expiration. Le message de retour a été envoyé à l’adresse e-mail des personnes éligibles et les codes promotionnels peuvent être utilisés jusqu’au 28 janvier.
Lire la suite:
Selon la société, les coupons BRL 50 seront appliqués automatiquement sur le prochain achat éligible des clients finalisés via PayPal.Cependant, le retour n’a eu lieu que parce qu’une partie des personnes concernées est allée chez Procon-SP et qu’il y avait une menace de judiciarisation de l’affaire. .
Contents
L’affaire a failli être portée devant les tribunaux
Procon-SP a informé PayPal et menacé de poursuivre la société pour 11 millions de reais. Image : rafapress/Shutterstock
L’agence a informé la société en questionnant la raison de l’annulation d’une partie considérable des coupons. En réponse, PayPal a affirmé que certains utilisateurs avaient trouvé des failles dans le système, ce qui permettait une sorte de fraude, dans laquelle les utilisateurs non éligibles pouvaient recevoir des coupons.
Pour arrêter l’action des fraudeurs, PayPal a décidé de suspendre temporairement la campagne pour une série d’enquêtes. Entre-temps, les personnes qui n’avaient pas profité du problème du système, mais qui avaient la valeur promotionnelle dans leurs comptes, se sont retrouvées avec leurs coupons annulés.
la réponse n’a pas plu
La réponse, cependant, n’a pas plu à Procon, qui a menacé d’appliquer une amende de 11 millions de R$ s’il découvrait une quelconque irrégularité impliquant l’action promotionnelle. Après cela, PayPal a commencé à renvoyer le coupon à une partie considérable des utilisateurs concernés.
Le retour des coupons PayPal est devenu un sujet brûlant sur Twitter ce lundi après-midi (17). Dans la journée, une partie des utilisateurs célébrant la réception et une autre partie regrettant de ne pas avoir reçu leurs coupons respectifs en retour.
