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26/01/2015 10:59 Tags : 2.0, Soins, Maladies Non classé
Mª Carmen Montesinos, 57 ans, parle tranquillement, mais toujours très clair : « Nous, personnes atteintes de diabète, avons deux besoins fondamentaux : maladie et la gérer efficacement pour maintenir un bon état de santé ». Cet Alicante, utilisateur du portail de santé du département de Torrevieja depuis son lancement il y a deux ans, est favorable à la surveillance à distance des maladies chroniques car elle « améliore les soins et renforce la relation entre le médecin et le patient ».
Mª Carmen souffre de diabète de type 2, une condition qui l’oblige à être pratiquement connectée à son médecin de famille au quotidien. Elle a l’habitude de travailler avec les nouvelles technologies et en consultant le site internet de l’hôpital, elle a pris connaissance du lancement d’un portail de santé ; elle est donc rapidement allée s’informer. Dans votre cas, la gestion du temps est essentielle car en plus de combiner vos tâches quotidiennes avec la pratique d’habitudes saines pour contrôler l’évolution de votre maladie, vous prenez soin de votre enfant né avec le spina bifida. « Grâce au portail de la santé, j’ai la possibilité de gérer mon état et celui de mon enfant de manière plus efficace », dit-il.
Il se souvient des temps d’attente qu’il a passés au bureau, il n’y a pas si longtemps, lorsqu’il s’occupait de son père. « Il a gaspillé des matinées entières à ramasser ses résultats ou ses recettes. La vérité est que, en très peu de temps, les soins de santé dans ce domaine ont pris une tournure radicale ; pour le contrôle de mon diabète, le soutien des nouvelles technologies est fondamental » ; et il explique, en plaisantant sur d’éventuels péchés de Noël qu’il a pu commettre en cette période des Fêtes, qu’il est « plus contrôlé » que jamais. « Le médecin établit un calendrier d’analyse pour moi et, de chez moi, j’écris les résultats dans mon profil utilisateur. Si un jour mon taux de glucose est élevé, mon médecin m’appelle pour savoir ce qui s’est passé. Je le reconnais, le premier jour où mon médecin m’a appelée, le Dr Antonio Gil, j’étais perplexe », explique-t-elle.
En plus du téléphone, souligne Mª Carmen, son médecin la contacte également via le service de messagerie du portail de la santé. « Le jour où je lui envoie les résultats de l’analyse, il m’écrit, par exemple, si je dois changer mes médicaments, corriger mon alimentation ou simplement me dire que tout va bien ».
Comme Mª Carmen, plus de 80 000 patients communiquent avec des professionnels de santé via les portails interactifs +SALUD que le groupe Ribera Salud a lancés dans les départements de Torrevieja et Vinalopó. Grâce à cet outil, le ar de simples rendez-vous de radiologie, obtenez des listes de tous les rendez-vous en attente et consultez, annulez ou modifiez les visites à venir en soins spécialisés, entre autres fonctionnalités. D’autre part, l’espace personnel de chaque patient permet de joindre le dossier médical électronique, les documents et les rapports médicaux des autres centres de santé afin que le médecin puisse les consulter et ainsi effectuer un meilleur suivi.
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