Après plusieurs plaintes sur Internet, Sony a confirmé le blocage de l’option d’ajouter du temps aux abonnements PlayStation Plus ou PlayStation Now pendant que la plate-forme et les plans subissent sa refonte – annoncée en mars de cette année. La société a expliqué via une FAQ sur sa page que la fonction connue sous le nom de « cumul » a été temporairement désactivée, mais que les bons existants seront toujours valables.
« Alors que nous nous préparons à lancer le nouveau service d’abonnement PlayStation Plus, nous travaillons en coulisses pour rendre la transition aussi fluide que possible pour tous nos membres existants. Dans le cadre de ce travail, nous avons temporairement désactivé le cumul des abonnements pour les clients existants jusqu’après le lancement. Soyez assuré que votre code de bon est toujours valide et que vous pouvez l’utiliser lorsque votre abonnement existant expire et est désactivé ou après le lancement du nouveau service PlayStation Plus dans votre région, selon la première éventualité.», a répondu le développeur dans sa rubrique FAQ.
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Toujours selon la page, cependant, les codes ne pourront être utilisés qu’après la migration complète du système, c’est-à-dire à partir du 13 juin. La situation intrigue les abonnés et les non-abonnés en raison du nouveau service apportant d’autres prix, qui pourraient ne plus être aussi avantageux avec les bons actuels. PlayStation a expliqué que les cartes donneront un accès équivalent à ce que le client a rejoint.
Sony bloque l’option d’empilement sur PS Plus et PS Now en raison d’une refonte. Image : dennizn/Shutterstock
« Si vous n’avez pas d’abonnement actif, le bon PlayStation Plus que vous utilisez vous donnera accès à PlayStation Plus Essential pendant la période indiquée sur votre bon original. Par exemple, un bon PlayStation Plus d’un mois vous donnera accès à un mois de PlayStation Plus Essential. Le bon PlayStation Now que vous utilisez vous donnera accès à PlayStation Plus Premium pendant une période égale à la valeur monétaire de votre bon original.
Si vous êtes un client existant, le bon PlayStation Plus ou PlayStation Now que vous utilisez sera converti en une période de temps sur votre plan d’abonnement PlayStation Plus actuel égale à la valeur monétaire du bon que vous utilisez.
PlayStation a mis des tables de conversion à la disposition des abonnés afin de mieux comprendre comment les bons PS Plus et PS Now d’un, trois et 12 mois seront transférés. Vérifiez le ici.
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