Cette semaine, le Vive a annoncé que les clients disposant de la télévision par satellite seraient résiliés d’ici décembre 2022. Au début, l’opérateur n’offrait aucune alternative, et quiconque souhaitait continuer avec la télévision payante devrait migrer vers un concurrent. Cependant, tele informe maintenant que ceux qui utilisent encore la technologie DTH seront migrés vers l’IPTV via la fibre optique ou le service OTT (streaming).
Vivo mettra fin à l’exploitation de la télévision via une antenne parabolique (Image : Lucas Braga/Blog)
Actuellement, l’opération DTH de Vivo est très discrète : selon les données d’Anatel, l’opérateur avait 168 400 contrats satellites en mars. Cela ne représente que 15,8% de ses clients en télévision payante, car la plupart d’entre eux sont déjà sur la fibre optique IPTV.
La plupart des clients DTH de Vivo sont situés à São Paulo. Dans les autres États, le service n’était commercialisé que dans les zones où GVT opérait avec des services fixes sur le réseau de cuivre, contrairement à d’autres opérateurs de satellites tels que Claro, Oi et Sky, qui vendaient sur tout le territoire national.
Vivo a mis fin à la vente de nouveaux abonnements à la télévision payante DTH il y a quelques années, mais le service a été maintenu pour les clients existants. Cependant, le contrat avec Media Networks, la société qui contrôle l’exploitation du satellite, expire fin 2022.
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Les clients Vivo DTH ont migré vers IPTV ou TV via l’application
Jusqu’à hier, la déclaration publique de Vivo sur la résiliation de DTH indiquait uniquement que les utilisateurs de cette technologie verraient les services interrompus. L’opérateur n’a proposé qu’une alternative aux clients Vivo Móvel post-payés ou de contrôle, et les a envoyés s’abonner à l’application Vivo Play.
Une nouvelle déclaration de Vivo indique la migration des clients qui utilisent DTH TV (Image : Reproduction)
Cependant, le communiqué a été mis à jour ce jeudi (2). Le discours de l’opérateur a changé : au lieu d’un arrêt, il est traité comme une « mise à niveau technologique », et que les clients du satellite « auront la possibilité de migrer vers de nouvelles technologies de télévision, comme l’IPTV et l’OTT ».
Vivo n’a pas encore révélé les détails de la migration. Le communiqué révèle que l’opérateur promouvra un plan de migration technologique tout au long du second semestre 2022, en fonction de la disponibilité de la technologie dans la région.
L’application Vivo Play sera-t-elle une alternative pour les clients DTH ?
Actuellement, Vivo ne vend que de la télévision payante via IPTV dans les zones desservies par la fibre optique. La nouvelle version mentionne la technologie OTT — acronyme de sur le dessusen tant qu’application de streaming, mais toujours Internet TV (c’est-à-dire IPTV).
Une autre alternative pourrait être le streaming, en particulier dans les zones où la fibre n’atteint toujours pas. En avril, l’opérateur a lancé l’application Vivo Play sans avoir besoin d’un abonnement à la télévision payante. Grâce à des applications pour smartphones, TV Box et smart TV, il est possible de regarder 70 chaînes via internet.
Cependant, l’adhésion à l’application Vivo Play est actuellement limitée aux clients mobiles avec un forfait postpayé ou de contrôle. Cela exclut les utilisateurs Vivo DTH qui utilisent le mobile d’un autre opérateur, par exemple.
Le problème est que l’application Vivo Play n’est pas la solution la plus élégante pour remplacer une télévision payante classique. Contrairement à Claro TV+ Box, le service nécessite l’utilisation de l’application Smart TV ou de sa propre TV Box.
Le DTH de Vivo était déjà beaucoup plus populaire : en janvier 2016, l’opérateur comptait 1,5 million de clients via satellite, tandis que l’IPTV atteignait à peine les 200 000 visites. Cependant, les abonnements aux services ont augmenté à mesure que l’opérateur étendait le réseau de fibre optique.
Vivo Fibra TV – Vivo Play – télécommande (Image : Bruno Gall De Blasi/Blog)
Il s’avère que Vivo n’a toujours pas réussi à faire toute la superposition du réseau en cuivre, il y a donc encore des clients avec DTH. Je suis moi-même client de l’opérateur, et je n’ai que la télévision par satellite car Vivo Fibra n’est pas arrivé dans ma région à Belo Horizonte — j’ai l’impression d’avoir été oublié, puisque presque tous les quartiers voisins ont déjà le service.
